문의
앱을 쓰다 궁금한 점, 오류, 의견은 메일로 보내 주세요. 보통 영업일 기준 3일 안에 답장드려요.
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자주 묻는 것
- 진행이 사라졌어요 — 진행은 기기 안에만 저장돼요. 앱을 지우면 함께 지워지고, 다른 기기로 옮겨지지 않아요.
- 외쳐도 변신이 안 돼요 — 마이크를 허용하지 않았다면 가운데 보석을 꾹 누르고 있으면 돼요. 설정 앱 → 마법컴팩트 → 마이크에서 켤 수도 있어요.
- 거울에 얼굴이 안 보여요 — 설정 앱 → 마법컴팩트 → 카메라를 켜 주세요.
- 산 스킨이 안 보여요 — 컴팩트 서랍(설정) → 게임 정보 → 「구매 복원」을 눌러 주세요. 같은 애플 계정이면 돌아와요.
- 환불하고 싶어요 — 결제는 애플이 처리해서 환불도 애플에 요청해요: reportaproblem.apple.com
만든 곳
오또(ODDO) · 대표 박지혜 · 사업자등록번호 779-16-03031 · 게임제작업 등록번호 제2026-000006호
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Questions, bugs or ideas? Email us — we usually reply within 3 business days.
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FAQ
- My progress is gone — Progress is saved only on your device. Deleting the app deletes it, and it doesn't move to other devices.
- Shouting doesn't transform me — If the microphone isn't allowed, press and hold the center gem instead. You can also turn it on in Settings → Magic Compact → Microphone.
- I can't see my face in the mirror — Turn on Settings → Magic Compact → Camera.
- I can't find a skin I bought — Open the compact drawer (settings) → Game info → “Restore Purchases”. It comes back on the same Apple account.
- I want a refund — Apple handles payments, so refunds are requested from Apple: reportaproblem.apple.com
Made by
ODDO (sole proprietor Jihye Park)
お問い合わせ
ご質問・不具合・ご意見はメールでどうぞ。ふだんは3営業日以内にお返事します。
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よくある質問
- 進み具合が消えた — 進み具合は端末の中だけに保存されます。アプリを削除すると消え、ほかの端末には移りません。
- さけんでも変身できない — マイクを許可していなければ、まんなかの宝石を長押ししてください。設定アプリ → まほうのコンパクト → マイクでオンにもできます。
- 鏡に顔がうつらない — 設定アプリ → まほうのコンパクト → カメラをオンにしてください。
- 買ったスキンが見えない — コンパクトの引き出し(設定)→ ゲーム情報 →「購入を復元」をおしてください。同じ Apple アカウントなら戻ります。
- 返金したい — お支払いは Apple が行うため、返金も Apple に申し込みます:reportaproblem.apple.com
つくったところ
ODDO(代表 パク・ジヘ)